Авіаперельоти: важлива інформація

Норма безкоштовного перевезення багажу для рейсів тривалістю до 6 годин: 20 кг.

Норма безкоштовного перевезення багажу для рейсів тривалістю від 6 годин: 15 кг (дальномагістральні).

Норма безкоштовного перевезення ручної поклажі: 7 кг.

Норма безкоштовного перевезення багажу для дитини віком до 2 років: 10 кг.

Норма безкоштовного перевезення багажу для пасажирів бізнес-класу: 40 кг. Максимальна вага одного багажного місця для пасажирів бізнес-класу не повинна перевищувати 32 кг.

  • Види понаднормового багажу

    Категорія
    Понаднормовий багаж (для рейсів тривалістю від 1 до 6 годин)
    Понаднормовий багаж (для рейсів тривалістю від 6 годин)
    Понаднормовий багаж (рейси регулярного призначення)
    Негабаритний багаж, що перевищує безкоштовну норму за сумою трьох вимірів (158 см), оплачується згідно з тарифами залежно від часу польоту
    Тварини (разом з кліткою) у кабіні до 8 кг
    Перевезення тварини в багажному відділенні літака
    Акваплан (Windsurf), велосипед — 1 одиниця
    Акваплан (Kitesurf) — 1 одиниця
    Байдарка (Каное) — 1 одиниця

    Спорядження для дайвінгу —1 набір

    Починаючи з 01.07.2015 на всіх рейсах з України до SSH, HRG, RMF і назад безкоштовно понад норму безкоштовного провозу багажу можна провозити обладнання для дайвінгу, вагою до двадцяти (20) кг, максимальні розміри 190 см x 75 см x 65 см.

    Надувний човен — 1 одиниця
    Сноуборд і супутній інвентар

    Лижі й супутній інвентар (полюса, черевики, рукавички, шолом, спецодяг), вага одного комплекту не повинен перевищувати 20 кг. Кожен 1 кг понад 20 кг оплачується за тарифами понаднормового багажу.

    Один комплект спорядження для гольфу. Вага одного комплекту не повинна перевищувати 20 кг.

    Один комплект включає в себе: сумка для гольфу, яка вміщує ключки й пару взуття.

     * Перевезення всіх видів понаднормового багажу здійснюється за додаткову плату, що сплачується безпосередньо компанії авіаперевізника та може бути змінена в односторонньому порядку.

    Детальніша інформація щодо додаткових зборів за понаднормовий багаж за посиланням.

  • Перевезення дитячих люльок та колясок

    На всіх рейсах авіакомпанія «Азур Ейр Україна» не надає дитячі люльки для перевезення немовлят.

    Якщо ви подорожуєте з власною люлькою, пам'ятайте, що використовувати її під час польоту не дозволяється. Ви можете використовувати її тільки до літака та після виходу з нього. У пасажирському салоні вона повинна бути розміщена на багажній полиці.

    Пасажири, які подорожують з дитиною віком до 2 (двох) років, мають право безкоштовно перевозити одну дитячу коляску / прогулянковий дитячий візок будь-якого типу додатково до норми безкоштовного провозу багажу.

    Якщо ви користуєтесь дитячою коляскою, що за вагою та розмірами в складеному вигляді, включно з пакуванням, не перевищує стандартні обмеження для ручної поклажі у відповідному класі обслуговування (вага ручної поклажі для пасажирів усіх класів обслуговування становить 7 кг, максимальні розміри — 55х40х20 см), така дитяча коляска може перевозитись замість одного місця ручної поклажі в пасажирському салоні літака та розміщуватися під час польоту на багажній полиці.

    УВАГА! Використання дитячої коляски можливе тільки до трапа літака, потім коляска передається для перевезення в багажному відсіку. Перед тим, як здавати коляску в багажний відсік, заздалегідь подбайте, щоб вона ніде не забруднилася і не порвалася, якомога ретельніше складіть її та упакуйте в целофан або спеціальний чохол. Після прибуття в аеропорт призначення, будь ласка, зверніться до бортпровідників для отримання вашої коляски після виходу з літака.

    ВАЖЛИВО: під час додаткових заходів, спрямованих на запобігання поширення COVID-19, в аеропортах призначення можуть діяти обмеження щодо видачі колясок під бортом літака. Дитячі коляски видаються разом із зареєстрованим багажем у терміналі.

    В іншому разі, зокрема у випадку перевезення дитини віком старше 2 (двох) років, за дитячу коляску / прогулянковий дитячий візок стягується плата, як за понаднормовий багаж, якщо його вага перевищує безкоштовну норму перевезення багажу, яка вказана у квитку маленького пасажира.

  • Правила щодо початку / закінчення часу реєстрації на рейси авіакомпанії Azur Air Ukraine

    Інформуємо вас про те, що з 25.02.2021 набули чинності нові правила щодо початку / закінчення часу реєстрації на рейси авіакомпанії Azur Air Ukraine.

    1. Пасажир повинен прибути на реєстрацію не пізніше ніж за дві години до вильоту літака:

    • за 2 години для рейсів дальністю до 1500 кілометрів;
    • за 3 години для рейсів дальністю від 1500 до 3500 кілометрів;
    • за 4 години для рейсів дальністю понад 3500 кілометрів. 

    2. Реєстрація пасажирів в аеропорту закінчується, як правило, за 60 хвилин до зазначеного в авіаквитку часу вильоту.

    3. Реєстрація на вебсайті починається за 20 годин до часу вильоту рейсу за розкладом та закінчується за 4 години до часу вильоту рейсу, який зазначений у квитку.

    4. Перевірка документів, зокрема візи, пасажирського квитка тощо, здійснюється в аеропорту під час реєстрації пасажира на рейс.

    5. Час закінчення посадки пасажирів на борт повітряного судна в аеропортах України та в аеропортах поза межами України становить 20 хвилин до часу вильоту рейсу, який зазначений у квитку.