Як нас знайти

  • Центральний офіс – КИЇВ

    Адреса:

     м Київ, Харківське шосе, 201-203, 12-й поверх

    Телефон:

     (044)-591-15-91, (044)-377-73-63

    Факс:

     (044)-591-19-84

    Відділ франчайзингу:

     (044)-461-66-66; [email protected]

     

    Відділ продажу:

    - надання телефонних консультацій (готельна база, специфіка напрямку, бронювання, страхування і т.д.);

    - коригування паспортних даних і заміна одного туриста за заявкою (всі запити приймаються тільки в письмовій формі: [email protected]

    Відділ Бронювання:

    - бронювання / перебронювання / ануляція заявки;

    - додавання додаткових послуг в заявку (трансфер, страховка, інфант і т.д.);

    - бронь / перебронь / заміна рейсу за заявкою;

    - повна заміна туристів за заявкою.

    Всі запити приймаються тільки в письмовій формі на пошту:

    Київський регіон - [email protected]

    Львівський регіон - [email protected]

    Харківський регіон - [email protected]

    Дніпровський регіон - [email protected]

    Запорізький регіон - [email protected]

    Одеський регіон - [email protected]

    Мінськ (Білорусь) -  [email protected]

    Відділ прайс: прорахунок індивідуальних і нестандартних турів, запит ціни конкурентів, переселення, продовження турів, запит ціни для громадян інших країн - [email protected], прорахунок групових турів: [email protected]

    Відділ маркетингу:

    - початок співпраці (укладання договорів, умови співпраці), комісійна програма, бонусна програма, акції, новини, запити по готелям, примітки про ДН, молодятам, спеціальних потребах туристів, скарги - [email protected]

    - реєстрація на семінари, заходи компанії (road show, work shop), рекламні тури - [email protected]

    Відділ VIP: консультація по віп готелям, віп послуг (бізнес-клас, Azur Space, Anex Priority, експрес і індивідуальні трансфери), індивідуальний прорахунок турів по віп готелям, розсадження на рейс по віп готелям - [email protected]

    Відділ чартерних авіаперевезень: запити про вартість чартерних квитків, спеціальні потреби туристів (люди з обмеженими можливостями, додаткові місця) - [email protected]

    Бухгалтерія: запит рахунку, питання з оплати заявок, взаємозаліки - [email protected], повернення - [email protected]

    Відділ регулярних авіаперевезень: бронювання авіаквитків на регулярні рейси - [email protected]

    Відділ видачі документів: [email protected]

    Юридичний відділ: [email protected] (претензії, скарги) [email protected] (договору)

    Візовий відділ: [email protected]

    Відділ франчайзингу: [email protected]; тел .: (044) 461 66 66.

    Відділ по екстреним запитам в вихідні дні: тільки з питань заявок, які вилітають вночі в неділю або понеділок (докладніше): [email protected]

  • Регіональні офіси

    • ЗАПОРІЖЖЯ

      Адреса:

      м. Запоріжжя, вул. Трегубенко, 12, прим. 57,71

      Телефон:

      (061) 228 38 37

      Факс:

      (061) 228 38 36

      E-mail:

      [email protected]

    • ДНІПРО

      Адреса:

      м. Дніпро, вул. Московська, 12, оф. 6

      Телефон:

      (056) 794 32 34

      Факс:

      (056) 794 32 35

      E-mail:

      [email protected]

    • ЛЬВІВ

      Адреса:

      м. Львів, вул.Б. Хмельницкого, 176, оф. 327

      Телефон:

      (032) 242 25 54

      +38 (063) 222 84 14; +38 (063) 222 84 12 

      Факс:

      (032) 242 25 54

      E-mail:

      [email protected]

    • ОДЕСА

      Адреса:

      м. Одеса, вул. Жуковського, 33, оф. 412

      Телефон:

      (048) 705 43 78 

      Факс:

      (048) 705 43 78

      E-mail:

      [email protected]

    • ХАРЬКІВ

      Адрес:

      м. Харьків, вул. Алчевських, 2, оф. 3 Б

      Телефон:

      (057) 760 46 01

      Факс:

      (057) 760 46 01

      E-mail:

      [email protected]

    • МІНСЬК  (БІЛОРУСЬ)

      Адреса:

      м. Мінськ, вул. Кальварійська 16, оф. 276, 4 поверх

      Телефон:

      +375 33 323 10 10; +375 17 360 10 10

      E-mail:

      [email protected]

       

  • Графік роботи офісів 

    День тижня Час роботи:
    Понеділок   10:30 - 18:30
    Вівторок    10:30 - 18:30
    Середа   10:30 - 18:30
    Четвер  10:30 - 18:30
    П`ятниця       10:30 - 18:30
    Субота   10:30 - 16:30
    Неділя  вихідний