Умови ануляції заявок

У разі необхідності ануляції заявки, агент повинен зробити наступні дії:

1. Написати запит на ануляцію до відділу бронювання [email protected]

2. Отримати відповідь від відділу резервації з умовами ануляції заявки

3. Підтвердити письмово згоду на умови ануляції заявки

 

Згідно п. 3.3.15 Договору турагент зобов`язаний негайно в письмовій формі, з попереднім усним повідомленням, сповіщати Туроператора про зміни в Замовленні Турагента чи відмову від неї.

 

Згідно п.5.2.3. в разі відмови Агента від поданої Заявки на бронювання Туру шляхом його анулювання або будь-якої зміни частково або повністю (напр., термінів подорожі, готелю, відомостей про туриста і т.п.), Турагент сплачує Туроператору фактично понесені витрати за послуги, понесені у зв`язку з виконанням підтвердженого замовлення.