Отель расположен в отельной зоне г. Канкун, в 25 км от международного аэропорта г. Канкун.

Пляж

1-ая линия.

• 3 инфинити-бассейна (1 - только для взрослых)
• ресторан La Bastille (французская кухня, ужин, только для взрослых)
• ресторан El Mercado (международная кухня, завтра, обед и ужин, шведский стол)
• ресторан The Moongate (азиатская кухня, ужин)
• стейк-хаус Tradewinds (завтрак и ужин)
• ресторан Lorenzo`s (итальянская кухня, обед и ужин)
• ресторан на пляже Habaneros (тако и севиче, обед и ужин)
• ресторан Chevy`s (американская кухня, обед)
• кафе Pasteles (десерты, мороженое)
• кафе Casa Del Cafe (напитки, десерты, снеки)
• ресторан Chef`s Table (по меню, ужин, предварительная резервация)
• ресторан Healthy Juana`s Smoothies (полезное меню, завтрак)
• фуд-карты (снеки, фрукты и десерты)
• 6 баров

В номере представлено: 

• халаты
• банные принадлежности
• мини-бар (вода, безалкогольные напитки, пиво и снеки, пополняется ежедневно)
• Wi-Fi (бесплатно)

Доступно обслуживание номеров: круглосуточно

AI - всё включено

Спорт и развлечения

• тренажерный зал
• аэробика
• теннис
• пляжный волейбол  
• немоторизированные водные виды спорта
• бассейн с дельфинами (платно)
• живая музыка
• анимация

Красота и здоровье

• СПА-центр (платно)
• сауна (платно)
• салон красоты (платно)

Прочие услуги

• Wi-Fi

Бизнес-услуги

• конференц-залы

• детский водный парк
• детский клуб (4-12 лет)
• клуб для подростков

Привилегии Turquoize:

• номера только для взрослых
• VIP-зона на ресепшн
• услуги консьержа и батлера
• эксклюзивный доступ к инфинити-бассейну и бару

Привилегии Club Level:

• приватный заезд и выезд
• услуги консьержа
• услуги батлера (номера: Club Ocean Front Master, Club Two-Bedroom Oceanfront и Presidental Suite) 
• мини-бар (дополнительные снеки)
• доступ в эксклюзивный лаунж (премиум напитки, континентальный завтрак, настольные игры и Wi-Fi)