Условия аннуляции заявок

В случае необходимости аннуляции заявки,  агент должен предпринять следующие действия: 

1. Написать запрос на аннуляцию в отдел продаж ua.sales@anextour.com

2. Получить ответ от отдела продаж с условиями аннуляции заявки

3. Подтвердить письменно согласие на условия аннуляции заявки 

 

ВАЖНО!!! Кнопка "Запрос на отмену заявки" в Личном кабинете агентсва не является инструментом для аннуляции заявки. 

 

Согласно п. 3.3.15 Договора турагент обязан немедленно в письменной форме, с предварительным устным сообщением, извещать Туроператора об изменениях в Заявке Турагента или отказе от неё.

 

Согласно п.5.2.3. в случае отказа Агента от поданной Заявки на бронирование Тура путем его аннулирования или любого изменения частично или полностью (напр., сроков путешествия, отеля, сведений о туристе и т.п.), Турагент уплачивает Туроператору фактически понесенные расходы за услуги, понесенные в связи с выполнением подтвержденного заказа.