Отель расположен в небольшом городке Алкала, региона Гиа-дэ-Исора, на первой береговой линии. Ближайший аэропорт к отелю - Тенерифе Южный, расстояние до которого составляет 39 км.

Отель состоит из основного 5-этажного корпуса и одной виллы.
Открыт в 2008 г.
Отель принимает к оплате банковские карты Visa, MasterCard, AmEx.
Отель оборудован для размещения гостей с ограниченными физ. возможностями (есть номера с удобствами и инвалид. коляски).

Пляж

3 песчаных пляжа с черным вулканическим песком в 200 м. от отеля.
На пляж ведет подземный переход.
Пляжные полотенца и зонтики -  платно.

Инфраструктура

• 5 открытых бассейнов (Infinity с морской водой – самый большой в Европе, эксклюзивный бассейн для клиентов Red Level, 1 семейный бассейн, 1 бассейн для детей и 1 бассейн только для взрослых, 525 кв.м., 513 кв. м., 495 кв.м., 289 кв.м).
• основной ресторан-буфет Pangea высокой международной кухни, ежедневно новое предложение (на 468 мест, из них 152 – на террасе над озером); расположен рядом с бассейном; форма одежды: resort casual днем, resort upscale вечером; время работы: завтрак с 07:30 до 11:30, ужин с 19:00 до 23:00.
• A'la carte ресторан Nami (на 80 мест): японская кухня, 3 концепции в рамках одного ресторана (суши-бар, столы теппаньяки, азиатское бистро); форма одежды: resort elegant; время работы: вторник – воскресенье с 19:30 до 23:30
• A'la carte ресторан Duo Fine Dining и Tapas Bar (на 38 мест) только для взрослых; креативная кухня; форма одежды: resort elegant; время работы: понедельник – суббота с 19:30 до 23:30
• A'la carte ресторан Oasis Pool Grill (на 250 мест): блюда средиземноморской кухни (рис, мясо-гриль, рыба и морепродукты), а также выбор блюд по облегченному меню в течение дня; форма одежды: resort casual; время работы: с 11:00 до 19:00
• A'la carte ресторан Club Ocean (на 100 мест): итальянская кухня – салаты, пицца; форма одежды: resort casual; время работы: вторник – воскресенье с 20:00 до 24:00
• A'la carte ресторан Market Grill (на свежем воздухе, рядом с бассейном infinity): разнообразие легких закусок в течение дня; на ужин мясо или рыба на гриле; форма одежды: resort casual в вечернее время
• A'la carte ресторан La Terrace: высокая кухня, только для взрослых, специализируется на фондю; форма одежды: resort elegant, открыт только на ужин

• Pool Bar: коктейли и напитки у бассейна (с 10:00 до 19:00)
• Ocean Bar: незабываемые закаты и вечерние шоу в современной атмосфере chill out, лучший в отеле вид на океан (с 10:00 до 23:00)
• Duo Bistro Bar: тапас-бар
• Nami: коктейль-бар, расположенный между ресторанами Nami и Duo (с 19:00 до 23:00)
• дискотека Lava: современная музыка и праздник допоздна (с 23:30 до 04:00)
• бар Lotus: расположен в зоне ресепшн (с 09:00 до 23:00)
• Nemos Lounge: лучший выбор напитков и сигар, джаз и фортепианная музыка (с 17:00 до 24:00)
• Atlas Theater Bar: ежедневно, дегустация напитков после шоу
• Areiai Beach Bar: ежедневно

Важно

Отель взимает депозит по заезде.
В отеле разрешено размещение с домашними питомцами (не более 7 кг, платно). 

• 2300 м2 перестраиваемого пространства для проведения совещаний и конференций; салон площадью 1000 м2 при необходимости преобразуется в три независимых друг от друга зала; 7 помещений различного размера, которые можно произвольно объединять; все залы оснащены современным аудиовизуальным оборудованием.

• салон площадью 900 м2 с прозрачными стенами для проведения особых мероприятий; возможность проведения банкета свыше 1000 чел.

• бизнес-центр с полным набором услуг, в том числе с секретарем, доступом в Интернет, 4 залами для проведения переговоров.

Номерной фонд отеля насчитывает 579 номеров.

В номерах представлено:

• электрический чайник
• сейф в номере (бесплатно)
• room service: круглосуточно
• зона гостиной (с диван-кроватью)
• индивидуальный кондиционер
• гидромассажная ванна: Suite Lateral Sea View, Suite Garden View
• утюг и гладильная доска
• косметические принадлежности (марки Etro)
• телефон
• халат и тапочки
• балкон или терраса
• фен
• зеркало для макияжа
• мини-бар (платно)
• кофеварка (Nespresso: номера Red Level, Red Level for Families)
• душ (высокого давления, европейский SPA)
• wi-fi (бесплатно, высокоскоростной)
• телевизор: LCD (32”)
• индивидуальные лампы для чтения, встроенные в изголовье кровати
• отдельный санузел
• подставка для iPod

Покрытие в номере: керамическая плитка (высококачественная).
Уборка номера: ежедневно.

Категории номеров:

• 414 Junior Suite (39 c видом на сад, 37 с боковым видом на океан и номера с прямым видом на океан, 48 м2, макс. 3 чел. или 2+2 чел., детская кроватка учитывается в макс. размещении),

• 76 Suite Lateral Sea View (частичным видом на океан, оборудование как в номерах junior suite, гостиная с диван-кроватью, гидромассажная ванна, обеденный стол, особая отделка номера, 2 ТВ, 68 м2, макс. 3 или 2+2 чел., из них часть Red Level for Families – дополнительно услуги Red Level for Families);

• Junior Suite Ocean Front (аналогично suite lateral sea view, но с прямым видом на море).

• Grand Suite (116 м?, 2 спальни, 2 меблированные террасы или балкона, каждая спальня имеет прямой доступ к своей собственной ванной комнате. Одна из ванных комнат оснащена ванной с гидромассажем и отдельной душевой кабиной с душем эффект дождя, макс. 6 чел.),

• 31 Suite Garden View (вид на сад или территорию, оборудование как в номерах junior suite, дополнительно: гостиная с диван-кроватью, обеденным столом, 68 м2, макс. 3 или 2+2 чел., из них часть Red Level for Families – дополнительно услуги Red Level for Families);

• 1 Villa Family (услуги вилл, кроме эксклюзивного обслуживания и преимуществ номеров Red Level Service, туалетные принадлежности для детей, детские игрушки для бассейна, игры, семейный мини-бар, услуги няни – за доплату, макс. 2+1 чел.).

Привилегия RED LEVEL:

В концепции Red Level Service не допускается размещение детей и подростков до 18 лет.

• доступ в Red Level Lounge – отдельный корпус гостиничного комплекса и центр для клиентов данной категории
• стойка регистрации, где можно решить все вопросы, связанные с приездом, отъездом и пр.
• услуги личного мажордома
• клубная гостиная с доступом в Интернет, свежей прессой, настольными играми
• сервируемый завтрак (континентальный или по меню), по вечерам в течение одного часа бесплатный бар
• меню подушек и ароматов
• приоритетное бронирование столиков в ресторанах по меню, YHI SPA, экскурсий и др.
• бассейн для эксклюзивного пользования клиентами Red Level с консьержем и баром
• ресторан La Terrace (фондю)
• частная парковка
 

Услуги мажордома для номеров Red Level:

• персональное наполнение мини-бара в номере (только в виллах)
• приготовление кофе в номере
• подготовка джакузи (по запросу)
• ароматерапия в номере
• предоставление подушек по меню
• приоритетное бронирование YHI SPA
• приоритетное бронирование столиков для ужина в ресторанах по меню
• приоритетное бронирование поля для игры в гольф, теннисного корта и пр.
• доставка почты и свежей прессы (платно)
• услуги прачечной и химчистки (платно, до 10:00)
• глажка двух вещей в день (кроме деликатных тканей)
• чистка и полирование обуви (по запросу)
• звонок-побудка

Дополнительный пакет услуг Red Level for Families (только для Family Villa и Suite):

• индивидуальный check-in
• услуги консьержа
• напиток для детей по приезду
• туалетные принадлежности для детей
• термальный цикл в Spa For Kids для всей семьи (1 на чел. за время проживания)
• микроволновая печь (в family suite)
• принадлежности для приготовления кофе марки «Nespresso»
• пользование теннисным кортом и кортом для игры в падл-теннис бесплатно
• мини-бар (бесплатно в день приезда, пополнение – платно в Suites)
• скидка при бронировании балийских кроватей
• ароматерапия в номере
• меню подушек
• приоритет при бронировании мероприятий комплекса
• сопровождение детей из номера в Family lounge (3–12 лет), по запросу
• бесплатно глажка до 2 вещей в день (исключая деликатные изделия)
• бесплатные напитки для детей в Family lounge
• видеоприставки Ps3, Xbox по запросу
• для лиц от 18+ доступ к эксклюзивному бассейну и салону Red Level; ежедневный коктейль в салоне Red Level
• для лиц от 18+ скидка в ресторане La Terrace (для клиентов, проживающих на HB или FB)
• отдельная зона в ресторане-буфете, отдельная зона у семейного бассейна, Red Level Family Lounge

Red Level for Families Villa Family:

• сад с беседкой и отдельный бассейн с подогревом (480 м2)
• детские игрушки для бассейна
• завтрак в вилле
• возможность ужинов a la carte в вилле (за доплату)
• подготовка кровати ко сну
• уборка номера в удобное для гостей время
• возможность индивидуальных услуг (платно)
• мини-бар (бесплатно)
• услуги мажордома
 
Red Level for Families Lounge (11:00–19:00):

• услуги семейного консьержа
• зал для отдыха с библиотекой, кофе
• детская зона
• видеоигры и фильмы
• уголок творчества
• настольные игры
• мини-буфет для детей

ВВ – завтрак.
HB - завтрак, ужин.
FB - завтрак, обед, ужин.

Развлечения и спорт

Бесплатно:

• аэробика
• аквааэробика
• анимация
• настольный теннис
• футбольное поле
• мини футбол
• стрелковый тир

Платно:

• турецкий хаммам
• СПА-центр
• сауна
• джакузи
• массаж
• теннисный корт
• освещение теннисного корта
• теннисная экипировка
• гольф (несколько полей для гольфа на острове)
• бильярд
• живая музыка

Также за доп. плату вне отеля предлагается:

• водные лыжи
• серфинг
• каноэ
• катамаран
• водный мотоцикл
• парашют
• дайвинг

Прочие услуги

Бесплатно:

• wi-fi на территории

Платно:

• аренда автомобиля
• прачечная
• вызов врача
• обмен валюты
• магазины

• детский бассейн
• мини-клуб (от 3 до 12 лет)
• тинейджер-клуб (13-17 л.)
• анимация
• игровая площадка
• стульчики в ресторане
• кроватки в номере
• меню в ресторане
• няня (платно)

+ 34 922 869 000 / + 34 922 869 010
www.melia.com