Отель расположен в небольшом городке Пуэрто-Авентурас, на берегу Карибского моря, в 20 минутах езды от Плая-дель-Кармен.  Расстояние до международного аэропорта г. Канкун составляет 76 км.

Рядом стоящие отели: Catalonia Riviera Maya Beach, Dreams Puerto Aventuras.

Победитель в 3 номинациях в ежегодной церемонии World Travel Awards:

- Mexico`s Leading All-Inclusive Resort 2017
- Mexico`s Leading Family Resort 2017
- Mexico`s Leading Hotel Suite 2017

Отель состоит из 3-этажных зданий.

КАРТА ОТЕЛЯ

Пляж

Собственный песчаный пляж находится в шаговой доступности от отеля. Шезлонги, зонтики, пляжные полотенца - бесплатно.

Инфраструктура

• аквапарк Rockaway Bay (ежедневно с 10:00 до 17:00, бесплатно)
• бар с живой музыкой
• The Market – ресторан с блюдами разных стран мира (шведский стол)
• Pizzeto - пицца на тонком тесте, приготовляемая в каменной печи на дровах
• Frida - ресторан мексиканской кухни
• Ipanema - бразильский гриль
• Zen - ресторан азиатской кухни, суши-бар и тэппанъяки
• Torro - стейк-хаус (располагается в зоне Heaven 18+)
• Ciao - ресторан итальянской кухни (располагается в зоне Heaven 18+)
• Le Petit Cochon - ресторан французской кухни (располагается в зоне Heaven 18+)
• Los Gallos - ресторан мексиканской кухни (располагается в зоне Heaven 18+)
• Caffeto - снэк-бар, кофейня
• Float - снэк-бар у бассейна в зоне Hacienda
• Dive - снэк-бар у бассейна в зоне Heaven 18+
• + 9 баров
  

Важно

• русскоговорящего персонала нет
• размещение с животными не допускается

В номере представлено:

• матрац "Спи как рок - звезда!" с плотностью кордной ткани 300 волокон, египетский хлопок
• двухместное джакузи в спальне (в некоторых номерах на террасе)
• ТВ
• полностью укомплектованная ванная
• Wi-Fi (бесплатно)
• мини-бар с прохладительными напитками, водой, соками и национальным пивом (бесплатно, пополняется без доплат)
• кофемашина
• халаты/ тапочки
• балкон/ терраса
• сейф (бесплатно)
• будильник
• утюг и гладильная доска или отпариватель
• музыкальные каналы
• RockOm - занятие йогой в номере
  

Уборка номера, смена белья и полотенец: ежедневно.

Напольное покрытие: керамическая плитка.

Круглосуточное обслуживание номеров - бесплатно.

AI - все включено

• все рестораны и бары доступны без ограничений по посещениям
• безалкогольные и алкогольные напитки, включая международные бренды
• разнообразные снек-зоны, гриль у бассейнов и варианты питания для вегетарианцев, веганов и т.д.
• 24/7 обслуживание номеров без ограничений по заказам
• наземные виды спорта
• фитнес-центр
• обслуживание официантами у бассейнов и на пляже
• дневная и вечерняя анимация
• выступление профессиональных кавер-групп
• высокоскоростной Wi-Fi на всей территории отеля
• бесплатная парковка авто для клиентов отеля на весь срок пребывания
• налоги и сборы (за исключением налогов, которые клиент должен оплатить самостоятельно)
• звонки на городские номера континентальной части США и Канады

Некоторые рестораны работают по системе буфет/ шведский стол на завтраки и обеды – точную информацию просьба смотреть на официальном сайте отеля. Алкоголь местных и международных марок включён в стоимость проживания. Обслуживание номеров 24/7 включено в стоимость для всех категорий комнат без ограничений по заказам, за исключением алкогольных напитков – уточняйте актуальность информации на месте.

Спорт и развлечения

• ежедневная йога (бесплатно)
• тренажёрный зал
• гольф-клуб (18 лунок, платно)
• Music Lab (от 12 лет, можно бесплатно поиграть на музыкальных инструментах или в составе рок-группы выступить на концерте для гостей отеля)
• Woodward - центр экстремальных видов спорта для гостей от 7 лет: скейт, BMX,  лёгкая атлетика, сноуборд, курсы фото, видеосъёмки и многое другое
• Sound of Your Stay - бесплатная аренда гитар фирмы Fender, DJ-пультов и проигрывателей фирмы Crosley с уникальной коллекцией виниловых дисков (доставляется в номер)
• ночной клуб Heaven (18+)
• теннис
• велосипеды
• сноркелинг
• каяки
• скалолазание
• живая музыка (в баре)
• вечерние представления

Красота и здоровье

• СПА-центр Rock Spa – 75 комнат с гидротерапией, сауны и массажные комнаты (платно)
• салон красоты (платно)

Прочие услуги

• магазин сувенирной продукции Rock Shop (платно)
• музей вещей знаменитостей всех времен Memorabilia
• Wi-Fi на территории (бесплатно)

Бизнес-услуги

• конференц-залы
  

Услуги Rock Royalty Level:

• консьерж – сервис с 07:00 до 23:00
• приватный check-in и ускоренная доставка багажа
• туалетные принадлежности класса «люкс»
• меню подушек и ароматерапии
• room service 24 часа по эксклюзивному меню
• доставка в номер сладостей от шефа - кондитера
• VIP-зона лаунж в главном здании отеля
• пляжная сумка
• подставка для iPod
• приватный бассейн и приватная зона на пляже
• подготовка джакузи (заказывается за 24 часа)
• эксклюзивная СПА-процедура (только для пар, 1 раз за период проживания)
• сервис глажки (2 вещи на человека за период проживания)
• поздний check-out (15:00) - по возможности отеля

• мини-клуб для детей 4-12 лет
• клуб для подростков 13-17 лет
• Music Lab (от 12 лет, можно бесплатно поиграть на музыкальных инструментах или в  составе рок-группы выступить на концерте для гостей отеля)
• Woodward - центр экстремальных видов спорта для гостей от 7 лет: скейт, BMX, лёгкая атлетика, сноуборд, курсы фото, видеосъёмки и многое другое

Ultimate Playtime Packages для детей до 12 лет (платно)

Пакет «OPENING ACT» для детей от 0 до 18 месяцев

- 3 часа услуг няни (для детей от 6 месяцев)
- набор игрушек
- детское пюре и хлопья
- подгузники и салфетки
- детская кроватка
- детский стульчик
- детская ванночка
- детские полотенца в подарок

Пакет «BUDDING ARTIST FOR TODDLERS» для детей от 18 до 36 месяцев

- услуги няни (3 дня по 3 часа)
- 2 фотографии в детском клубе
- набор игрушек
- детская кроватка
- детская коляска
- детский халат и тапочки
- детский стульчик

Пакет «RISING STAR» для детей от 3 до 5 лет

- услуги няни (3 дня по 3 часа)
- набор игрушек
- 2 фотографии в детском клубе
- детская коляска
- детский халат и тапочки
- детский стульчик
- водонепроницаемая фотокамера

Пакет «SUPER STAR» для детей от 6 до 12 лет

- услуги няни (3 дня по 3 часа)
- набор игрушек
- 2 фотографии в детском клубе
- водонепроницаемая фотокамера
- детский халат и тапочки

Не позднее, чем за 48 часов до заезда, необходимо заполнить специальную форму для получения Ultimate Playtime Packages: http://www.allinclusivecollection.com/ultimateplaytime/en/?_ga=2.158518136.39273549.1532620916-1887500463.1476290550  

www.hrhrivieramaya.com/